Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga235

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ga235 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ga235") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web ga235.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga235, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ga235.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ga235 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ga235 ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga235, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. ga235 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ga235. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác. ga235 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết các thỏa thuận có giá trị pháp lý.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không cư trú tại khu vực mà dịch vụ của ga235 bị hạn chế theo quy định pháp luật.

ga235 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng nền tảng ga235, thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc nhân danh người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Tuân thủ tất cả các quy tắc trò chơi, quy định cá cược và hướng dẫn được đăng tải trên nền tảng ga235.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của ga235.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.

ga235 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước khi có thể.

Tất cả giao dịch tài chính trên ga235 phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán: Chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán được ga235 chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được liệt kê trên nền tảng.
• Tên chủ tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ga235. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên và sẽ được thông báo cụ thể trong tài khoản của bạn.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý tức thì. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy phương thức.
• Xác minh danh tính: ga235 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

ga235 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của ga235 đều có điều kiện và điều khoản riêng. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng: ga235 có quyền hủy tiền thưởng và số dư thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối lập để đáp ứng điều kiện vòng cược.

ga235 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ga235 về việc áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ga235 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả mạo để xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ga235 để gian lận trong cá cược.
• Sử dụng nền tảng ga235 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công mạng, cố gắng xâm nhập hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của ga235.

ga235 hợp tác chặt chẽ với các cơ quan thực thi pháp luật và sẽ cung cấp thông tin cần thiết khi có yêu cầu điều tra hợp pháp.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ga235 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ga235. Nhân viên ga235 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ga235 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. ga235 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

ga235 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa để tự bảo vệ khỏi tổn thất tài chính không kiểm soát được.
• Tạm khóa tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của ga235. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga235 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ga235.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của ga235 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

ga235 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ga235 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ga235, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
• Bước 2: ga235 xem xét và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Quyết định của ga235 về các vấn đề kỹ thuật liên quan đến kết quả trò chơi, lỗi hệ thống và tính toán tiền thưởng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web ga235.app, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với live chat; trong vòng 24 giờ đối với email

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ga235 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc, mọi nơi. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch.